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1. 我該怎樣購買門票?
金光票務(wù)為您提供三種快捷簡便的方式購買門票。每種售票方式皆與相同之票務(wù)系統(tǒng)連線，因此實(shí)際上并無任何特別一種售票方式比其馀兩種優(yōu)勝。票務(wù)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)為閣下搜尋當(dāng)時(shí)所有剩馀座位中之最佳位置。
2. 如果我的門票不小心丟失、損壞、甚至被人偷去了呢？我該怎么做？
經(jīng)核實(shí)身份后，所有購買有劃位門票之客戶都可要求金光票務(wù)重發(fā)一套新的門票。然而，金光票務(wù)將會(huì)收取每張澳門幣四十元之行政費(fèi)用。因此請務(wù)必小心保管好您的門票。
3. 我可以退票嗎？
根據(jù)金光票務(wù)售票條款訂明，除非節(jié)目取消或延期，否則一旦確認(rèn)交易成功，金光票務(wù)將不會(huì)接受任何形式之退款、換票或退票申請。如果節(jié)目取消或延期，金光票務(wù)或節(jié)目主辦單位會(huì)向媒體發(fā)出通告，公布有關(guān)事宜。即使若接受退款申請，金光票務(wù)仍有權(quán)在法律許可之范圍內(nèi)，收取某部份之費(fèi)用。
4. 我可以用甚么方式付款？
金光票務(wù)接受各大信用卡付款，包括各種VISA、MASTERCARD、AMEX和JCB。如欲以現(xiàn)金、CUP card、MacauPass、MacauPay、Alipay和WeChat Pay方式付款，請親臨各大售票處進(jìn)行購票。
5. 我可以到哪里取票？
如在網(wǎng)上或電話成功進(jìn)行購票後，只要親身前往該演出場館售票處即可取票。為免您因?yàn)榕抨?duì)而延誤入場時(shí)間，我們建議您最少在開場前一小時(shí)到達(dá)售票處取票。
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